Datenschutzerklärung

1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Divadelní služby Plzeň s.r.o.

Sukova 2604/26, Jižní Předměstí, 301 00, Plzeň, Tschechische Republik

E-Mail: info@divadelnisluzby.cz

Telefon: +420 770 199 129

2. Erhobene personenbezogene Daten

Bei der Nutzung unseres Online-Shops werden folgende personenbezogene Daten erhoben:

• Name, Vorname

• Anschrift

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Zahlungsdaten

• IP-Adresse

• Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten)

3. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten

Die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen

• Kommunikation mit Kunden

• Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen

• Verbesserung unseres Online-Shops und der Benutzerfreundlichkeit

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich.

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung erfolgt aufgrund berechtigter Interessen, insbesondere zur Verbesserung unseres Service.

5. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Nach Erfüllung der Zwecke werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Für Anfragen wenden Sie sich bitte an: info@divadelnisluzby.cz

Sie haben auch das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.

8. Cookies

Unser Online-Shop verwendet Cookies, um die Nutzung unserer Website zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen.

9. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an neue rechtliche Anforderungen oder Änderungen in unserem Angebot anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.